Тайный аудит: как избежать ошибки?

С изменением уровня сервиса растет интерес к методам оценки его эффективности. Тайный покупатель для российских брендов сегодня — один из самых востребованных инструментов изучения потребительского опыта. Когда компания получает некорректную обратную связь от инспектора и сбивает настройки для принятия бизнес-решений? Эксперты агентства тайных покупателей Сontrol Servce составили гайд ошибок, влияющих еще…

«Русская Медиагруппа» запустила Интернет-радиостанцию, полностью созданную нейросетью

28 марта в онлайн-пространстве зазвучала новая танцевальная станция Neuro Flow. Уникальность нового потока в том, что он полностью, от названия и брендинга до концепции и непосредственно плейлиста был создан нейросетью! #русская_медиагруппа

«Лента» поддержит программу Domestos «Терпеть нельзя учиться»

«Лента», одна из крупнейших мультиформатных розничных сетей России, в четвёртый раз стала партнёром проекта, направленного на улучшение санитарных условий в российских школах. #гипермаркет_лента #domestos

Tele2 проверила гипотезу о росте интереса россиян к эзотерике: меньше гадают онлайн и больше учатся

Tele2, российский оператор мобильной связи, проанализировал активность клиентов на площадках, связанных с эзотерической тематикой: интернет-магазины, онлайн-гадания и сайты, предлагающие обучение, в исследование вошли 26 ресурсов. За прошлый год аудитория данных площадок сократилась на 24% при сравнении IV квартала с I кварталом 2022, при этом расходуемый трафик снизился на 19%. В еще…

83% пользователей готовы покупать новые бренды одежды

После ухода ряда крупных компаний с российского рынка, на передний план в индустрии одежды выходят локальные игроки. Так, по данным исследования Яндекс Рекламы, интерес к российским брендам в 4 квартале 2022 года увеличился в 3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Опросы показывают, что 28% пользователей в последние еще…

Топовые инструменты интернет-маркетинга

Специалисты агентства высоких откликов HICLICK пришли к выводу, что клиентов самих нужно защищать от рекламы. В последние годы бизнес бездумно стремится подключать популярные инструменты продвижения. Например, сейчас в моде реклама в Telegram, использование нейросетей, рилсы, реклама у блогеров, VK Почта, Tik Tok в странах СНГ, контекстная реклама. Это отпечаток непростых еще…

Навязанные приложения с «полезными» фишками — хорошо это или плохо?

Привет. Иногда кажется, что потеряны всяческие ориентиры, люди всерьез начинают утверждать, что им нравятся бизнес-практики, которые всегда вызывали отторжение у большинства. Возможно, что это стокгольмский синдром, когда они не видят причин сопротивляться и пытаться что-то изменить, не знаю. Со времен настольных компьютеров меня воротит от «заботы», которую проявляют некоторые компании. еще…

Отчет Xiaomi за 2022 год, европейские цены на смартфоны и провал стратегии компании

Привет. В Xiaomi отчитались за 2022 год, годовой и квартальный отчеты заслуживают детального разбора, так как показывают реализацию стратегии компании, она уходит в сегмент премиальных продуктов. Читай — поднимает цены на все свои продукты, при этом делает это неоднородно для различных рынков. В Китае из-за высокой конкуренции цены стараются держать еще…

Рынок премиальных смартфонов занял 50% всех продаж в деньгах

Привет. На днях в Counterpoint опубликовали отчет о доле рынка премиальных смартфонов в продажах 2022 года. Интересный текст и выкладки, если закрыть глаза на то, что отсчет премиальных устройств начинается от 600 долларов в розничных ценах. Многих этот момент удивит, со времен iPhone X новые модели от Apple пробили отметку еще…

Российская операционная система «Аврора» — идеальный выбор для чиновников?

Привет. Прелесть моей работы заключается в том, что рано или поздно большая часть того, о чем пишешь, случается на практике. В одной точке сошлось несколько событий, каждое из которых, так или иначе, приводит нас к российской операционной системе «Аврора», хотим мы того или нет. После появления заметки в газете «Коммерсант» еще…

Увольнение в американском IT, первый квартал 2023 года. Лозунги, прикрывающие наготу индустрии

Привет. Скорость, с которой люди теряют работу в США, можно назвать потрясающей, ведь IT традиционно считалось сферой, надежно защищенной от любого кризиса. Программисты и разработчики будут нужны всегда, рост затрат на IT в каждой компании таков, что впереди только безоблачное будущее. В рамках пандемии многие компании раздували свои штаты, воспользовались еще…

2024 год — время смартфонов с гибкими экранами. Конкуренция, объем рынка и будущее

Привет. Наступает время смартфонов с гибкими экранами как массового продукта. С коммерческой точки зрения прорыв произошел в конце осени 2019 года, когда Samsung начала продавать Galaxy Fold. За три с небольшим года вышло уже четыре поколения Fold, несколько поколений маленького Flip, и эти продукты смело можно назвать взрослыми. Они состоялись еще…

Сроки доживания авторизованных сервисных центров Apple в России

Привет. Компания Apple покинула российский рынок 1 марта 2022 года, письмо с этой датой партнеры получили в конце марта прошлого года. С этого момента все российские дистрибьюторы потеряли контракты с Apple, никаких официальных поставок техники компании не было, заработал серый рынок, позднее с мая начал работать параллельный импорт. В первые еще…